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注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTAR/JCB/AMEX/Diners Clubとなります。

【銀行振込】
振込手数料は購入者様にてご負担いただきます。
ご入金の確認ができ次第発送手配させていただきます。

<振込先>
楽天銀行 第二営業支店 普通口座
口座番号:7269515
口座名義:HELICAM株式会社クラフツ


【代金引換】
ゆうパック代引きでお支払いいただけます。
代引き手数料はお客様負担になります。
30万円を超えるお買い物にはご利用いただけません。

商品代金合計  代引き手数料
30,000円まで  330円
100,000円まで  550円
200,000円まで  880円
300,000円まで  990円

配送について

ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。先行予約商品に関してはご注文から2ヶ月以内に商品を発送いたします。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
2019年9月30日 ご注文分まで → 8%(円未満四捨五入)
2019年10月1日 以降ご注文分 → 10%(円未満四捨五入)

返品について

商品到着日より1週間以内にご連絡をお願いいたします。
弊社では点検・修理のご依頼、不良品などの返品については、必ず事前のご連絡をお願いしております。
事前の連絡が無かったお客様からのお荷物については、そのままお戻しさせていただく場合もございますのでご注意ください。

≪お客様都合による返品・交換≫

お客様都合(イメージが違う、不要になった等)や注文間違いによる返品・交換は、
誠に申し訳ございませんがお断りをさせていただいております。

≪初期不良・弊社の発送ミスなどの場合≫

万が一、商品の不具合や発送ミスがございました場合は、送料弊社負担で商品を交換させていただきます。
商品到着後は速やかに中身をご確認いただきますようお願いいたします。

初期不良の場合、製品によっては弊社での検査・確認後に対応を行う可能性がございます。
予めご理解をいただきますようお願いいたします。

◆以下の場合には返品・交換対応外となりますので、ご注意ください。
・お届け後、8日を経過した商品
・組み立て済みの商品
・お客様の利用により汚損・破損した商品
・メーカー取り寄せ品で、理由が不良品以外の商品
・弊社での検査後に、ご利用上の問題であると判断された商品